Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme Vitafri, une plateforme numérique permettant la mise en relation entre les utilisateurs et les pharmacies partenaires au Cameroun.
L'accès à la plateforme Vitafri est gratuit pour les clients. L'inscription est nécessaire pour bénéficier de certains services personnalisés.
Les pharmaciens doivent s'inscrire et être validés par notre équipe pour utiliser les services professionnels de la plateforme.
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
Les pharmaciens doivent fournir leurs références professionnelles et justifier de leur autorisation d'exercice pour accéder aux services.
L'utilisateur s'engage à :
Les commandes passées via la plateforme sont soumises à validation par la pharmacie concernée. Les modalités de paiement et de retrait sont définies par chaque pharmacie.
Vitafri facilite la mise en relation mais n'est pas partie aux transactions commerciales entre clients et pharmacies.
Vitafri s'efforce d'assurer le bon fonctionnement de la plateforme mais ne peut garantir l'absence d'interruption ou d'erreur. La responsabilité de Vitafri est limitée aux dommages directs.
Les pharmacies sont seules responsables de l'exactitude des informations qu'elles fournissent, de la qualité de leurs produits et du respect de la réglementation pharmaceutique.
Les utilisateurs sont responsables de l'utilisation qu'ils font de la plateforme et des informations qu'ils partagent.
Le traitement des données personnelles est régi par notre politique de confidentialité, conforme au cadre légal camerounais et aux standards internationaux de protection des données.
Tous les éléments de la plateforme Vitafri sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.
Vitafri se réserve le droit de suspendre ou fermer tout compte en cas de non-respect des présentes CGU. L'utilisateur peut fermer son compte à tout moment.
Les présentes CGU sont soumises au droit camerounais. En cas de litige, les tribunaux de Yaoundé seront seuls compétents.
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter :